Жительница Балашихи пожаловалась на врача в детской поликлинике

Жительница Балашихи обратилась с жалобой на бездействие врача-травматолога в детской поликлинике №7. По ее словам, врач отказался принять ее ребенка, который испытывал острые боли, несмотря на отсутствие других пациентов и без предварительной записи. Об этом сообщается в телеграм-канале «Балашиха Life».

«Пришлось обратиться к старшей медсестре. На разговор со мной врач потратил 15 минут. На выписку направления ушла одна минута», — рассказала мама ребенка.

По информации, предоставленной пресс-службой Балашихинской больницы, заведующая детской поликлиникой №7 уже связалась с матерью ребенка, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию. В ходе беседы были выяснены детали инцидента, и заведующая выразила сожаление по поводу произошедшего.

Несмотря на то, что врач имеет право указывать на необходимость предварительной записи, в случаях экстренной необходимости, связанных с острыми болями, такие правила могут быть пересмотрены.

Медицинские учреждения обязаны предоставлять помощь пациентам в экстренных ситуациях, что закреплено в законодательстве. В данном случае, отклонение от этой практики вызывает вопросы о качестве обслуживания в детских поликлиниках.

Теперь, после обращения матери в медицинское учреждение, ожидается, что будут предприняты меры для повышения уровня обслуживания и улучшения взаимодействия между врачами и пациентами. Кроме того, данная ситуация может стать поворотным моментом для обсуждения проблем, с которыми сталкиваются семьи с детьми в системе здравоохранения.

Ситуации, подобные этой, подчеркивают важность обращения родителей в медицинские учреждения и необходимости повышения квалификации медицинского персонала в области общения с пациентами и их родителями.